Programme de la formation :
Les fondamentaux de l’animation de réunion
· Le rôle de l’animateur
· Le « savoir » et le « éviter de » de l’animateur
· L’animateur : ce qui impacte
Savoir préparer une réunion et la valoriser
· L’installation des participants
· Une réunion réussie : l’amont, le pendant, l’aval
· Les trois étapes de la réunion
· La préparation de la réunion
L’animation de la réunion
· Pratique et conduite de réunion
· Le rôle de l’animateur et du participant
· La régulation du groupe
· La gestion des perturbations
· Gérer un conflit, quelques règles
· D.E.S.C.
· Faire voter ou faire se positionner un groupe : les préalables indispensables
· La grille de critères
· Le consensus
· La reformulation
· Conclusion de la réunion : qui fait quoi pour quand ?
· Le questionnaire de satisfaction
· L’évaluation
Techniques d’animation de rencontre
· Brainstorming ou remue-méninges
· Carte heuristique
· Grille de structuration de débat
· Le portrait en creux
· Le scénario catastrophe
· L’avocat de l’ange
· Le double tour
· Méthode utilisée : Métaplan
· Le World café
· Le jeu de rôle
· Le travail en plénière /sous groupes
Les différents types de participants
Connaître les bases de la communication et de l’affirmation de soi
Le para verbal dans la communication
Les techniques et attitudes de l’écoute active
Faits, interprétations et jugements de valeur
L’assertivité